編者按：2019年2月16日，第八期“龍江企業(yè)家對話交流活動”在哈爾濱舉辦。正和島創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師劉東華在大會上作了題為《新時代如何提振企業(yè)家精神》的主旨演講。本刊摘要編發(fā)劉東華演講的主要內(nèi)容，供農(nóng)墾企業(yè)經(jīng)營者學(xué)習(xí)和思考。
我在江湖上有一個自己比較珍視的“帽子”——中國企業(yè)家里真朋友最多的人。我說自己是離企業(yè)家的心最近的人之一。所以這里跟大家匯報交流，更多是源自我的一些樸素的觀察和思考。
新時代的三個變化
新時代和過去有何不同？新在哪里？站在企業(yè)家角度看，我覺得主要有三個變化：
1.消費者的需求變了。大家日常感受可能很強烈，消費需求發(fā)生了巨大改變。為什么中央提供給側(cè)改革？因為需求升級了，你的供給跟不上，不改行嗎？黨的十九大報告說，我國社會的主要矛盾變了，由原來的“人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾”，變成了“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?！睂嶋H上這個主要矛盾描述的就是消費者的需求變了、升級了，我們過去提供的很多產(chǎn)品和服務(wù)跟不上，這是一個巨大的變化。
2.由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。幾十年里，中國已由一個大部分需求都滿足不了的市場，變成了基本需求全面過剩的狀態(tài)。過去的經(jīng)濟增長就像青春期長身材，長到20歲、25歲還能長嗎？后面干什么呢？那30歲、40歲、50歲……長什么呢？長智慧、長能量、長境界。
3.社會心理、社會期待、社會要求變了。過去誰能成功，誰能賺大錢，誰就是好樣的，誰就被艷羨。哪怕通過不擇手段獲取成功，只要不被抓住就是好樣的，即便被抓了現(xiàn)行，花點兒成本“化個妝”，或許就有機會把自己包裝成道德榜樣。但現(xiàn)在不可能了，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息越來越透明，因果報應(yīng)的周期也越來越短。對成功者的艷羨，越來越多地變成監(jiān)督和追問了。
新時代的三個不變
改革開放以來，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來，這個世界變得越來越快、越來越讓人眼花繚亂。幾年前，我就提出一個觀點：所有的變都是為不變服務(wù)的，所有的動都是為靜服務(wù)的。剛才我說了“三變”，其實至少還有“三不變”：
1.黨的初心和使命沒變。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次提“不忘初心，牢記使命”。為中國人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興，這就是共產(chǎn)黨的初心和使命，將近100年了，各種風(fēng)雨坎坷、艱難探索，但大方向沒有變過，也不允許變。
2.改革開放的大勢沒變。2018年大家聽到了很多雜音，包括民營經(jīng)濟退場論等等。改革開放以來，不同階段總會有人產(chǎn)生一些疑惑，乃至搖擺，但大家想一想，改革開放的大勢，這40年變過嗎？現(xiàn)在更不會變，而且一定會有效深化下去。
3.和平與發(fā)展的潮流沒變。2018年企業(yè)家感受可能特別強烈的就是國際環(huán)境、中美貿(mào)易戰(zhàn)。今天大國之間要是真的對立甚至打起來，打的起嗎？真正的沖突，沖突的起嗎？我們要看到事情背后的本質(zhì)。我們看到特朗普的玩法好像突然變了，這變化背后的本質(zhì)是什么？美國是將近100年的老大，原來他們獲取自身利益最大化是和承擔(dān)全球責(zé)任高度一致的。但是隨著美國和中國、西方與東方力量的此消彼長，特朗普發(fā)現(xiàn)，通過承擔(dān)全球責(zé)任獲取自身利益越來越力不從心了，所以他就采取了一種不惜放棄、乃至于葬送國家信譽的方式，來追求眼前利益最大化。
對最近的中美貿(mào)易談判，我是比較樂觀的。但中美關(guān)系已經(jīng)不可能回到過去了，畢竟全世界都認為21世紀(jì)是中國世紀(jì)，這是一個大趨勢、大潮流。中國大運初起，誰也擋不住。老二的經(jīng)濟總量甚至綜合實力很有可能在不遠的將來趕超老大。即便老大不舒服，但是也改變不了和平與發(fā)展的歷史潮流和時代主題，從國際、從全球來看，大的趨勢和潮流誰也變不了。
敢立志、善創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)
今天的話題，實際上就是在上述“三變?nèi)蛔儭钡臅r代背景下談如何提振企業(yè)家精神。那么，過去的企業(yè)家精神是什么樣的？最重要的特征是什么？簡單說就是敢冒險、善抓機會、能賺錢。
比如說敢冒險，說好聽點叫“敢為天下先”。有句話說“清華北大不如膽大”。確實早年有一批人就因為膽子大就起來了，就殺到前面去了。那時候敢冒險，善抓機會，遍地都是機會。別人彎不下腰或者看不見，但人家能看見，而且人家愿意彎腰，然后就能賺錢，迅速做大甚至做強。過去的企業(yè)家精神在很大程度上體現(xiàn)在這兒。
那么新時代的企業(yè)家精神是什么樣的？我認為主要有三條。
1.敢立志。習(xí)近平總書記幾次引用王陽明先生的原話，叫“志不立，天下無可成之事”。因此我認為新時代企業(yè)家精神的第一條就是敢立志，敢立大志，敢立真志，敢立長志。
新時代，需求升級，人們對美好生活的追求越來越高了。原來我們弄的那些粗制濫造的東西，大家不滿足了，于是就滿世界去“淘”，連一個馬桶蓋都要跑日本去背回來。消費者這個行為就是對中國企業(yè)的一種不滿。我的需求你滿足不了，只好滿世界去找。所以我們要立大志，首先要做的就是給顧客提供最好的產(chǎn)品、服務(wù)，讓我們的消費者不要到全世界去找了，最好的東西中國企業(yè)就能滿足你，中國企業(yè)家就能滿足你。
立大志不見得一定要做全球五百強，我覺得全球五百強不應(yīng)該是我們立大志的主要目標(biāo)，我們主要是立長志，全球五百強不如生存五百年。舉個例子，我們常說“小日本”，但是大家知道嗎，這個“小日本”今天的百年企業(yè)有將近3萬家，兩百年的企業(yè)有幾千家，還有若干家千年企業(yè)。我們泱泱大國五千年，沒有斷流，全球唯一，我們新時代的企業(yè)家敢不敢立500年的志？
立大志的根基，實際上是搞清“為什么”的問題。中國的企業(yè)家群體都應(yīng)該重新思考自己到底為什么做企業(yè)。過去我們很多人做企業(yè)，更多是滿足自己發(fā)財致富、成功成名的一個工具。試想一下，企業(yè)是你的工具，團隊也是你的工具，你憑什么讓一批了不起的團隊愿意跟著你干，到你的平臺上來給你當(dāng)工具呢？
所以立大志的核心，首先是想明白我們做這個企業(yè)是為什么？為社會解決什么問題？有多么強大的為什么，就有多么了不起的“怎么辦”的動力。我曾經(jīng)說企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力，其實簡單講就兩句話：善于在“為什么”中找到“怎么辦”的強大動力，并帶領(lǐng)團隊對最好的結(jié)果負責(zé)。
說的具體一點，立大志，就是要我們做社會財富的受托人。通過愛并成就我們的團隊、消費者、利益相關(guān)者，讓團隊，讓消費者，讓合作伙伴，讓股東越來越能夠信任我們，乃至于依靠我們，而且愿意把重要需求托付給我們。
為什么要立志做社會財富的受托人？舉個例子，大家都知道母愛是天下最偉大的愛，最有能量的愛。為什么呢？因為母親愛孩子，哪怕就一個孩子，就能讓一個媽媽產(chǎn)生感天動地的洪荒之力。同樣的道理，如果我們能夠真正愛我們的團隊，并通過我們的團隊愛我們的消費者，通過我們的產(chǎn)品與服務(wù)把那個小愛延伸為大愛，這個能量和動力有多大？
中國有句老話，“德不配位，必有災(zāi)殃”。三年可以成就一個富翁，三代成就不了一個貴族。大家今天回頭看，改革開放以來，早期的那些暴發(fā)戶今天還能找到幾個？為什么突然起來，突然又沒了？因為他們的財富增長，遠遠超過了他們能力和境界的提升，他擁有的財富就一定會把他葬送掉，甚至把他的家族子孫一起葬送掉。所以說新時代的企業(yè)家精神，第一條應(yīng)該是敢立志。
2.善創(chuàng)新。立大志是解決“為什么”的問題，善創(chuàng)新就是解決“怎么辦”的問題。我們中國為什么百年企業(yè)那么少？雖然與根基、環(huán)境、體制、土壤有很大的關(guān)系，但是如果反求諸己，作為企業(yè)和企業(yè)家，我們自己最該做好而沒有做好的是什么？
今天最需要的是工匠精神、專業(yè)主義和創(chuàng)新驅(qū)動，因為我喜歡、我熱愛、我愿意，所以就能定下心來，誰也擋不住，而不是為了發(fā)點小財，滿足一點私欲。熱愛是最大的創(chuàng)新源泉。企業(yè)家熱愛消費者，就會愛之以其道，通過最好的業(yè)務(wù)邏輯、商業(yè)模式和產(chǎn)品形態(tài)，為消費者提供最大的價值，讓消費者的生活越來越美好。
現(xiàn)在創(chuàng)新的空間太大了。我們的經(jīng)濟總量是全球老二了，但是人均GDP呢？大家想一想在全球排多少？我們跟日本、美國、以色列、歐洲比，有多大的距離？這都是我們成長的空間。
3.能擔(dān)當(dāng)。改革開放早期，鄧小平說讓一部分人先富起來。那個時候大家都沒想到中國人能富得那么快，而且先富帶后富做得那么好。后來我提出一句話，讓一部分人先高貴起來，先富起來的這幫人要有一批先高貴起來。什么叫高貴？高貴不是買一個豪車，住一個大房子炫耀，高貴是以純粹之心創(chuàng)造價值，并勇于和善于為社會承擔(dān)責(zé)任。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，原來很多僥幸心理和很多做法越來越行不通了，現(xiàn)在只能走正路、做好事，然后用這種方式創(chuàng)造越來越好的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費者的需求，如此你不就是時代英雄嗎？你做好了，不就是讓祖墳冒青煙的行為嗎？所以，新時代的企業(yè)家要找到內(nèi)有尊嚴(yán)外有尊敬的成功路徑。
責(zé)任編輯：成德波
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