六聯(lián)醫(yī)院地處工業(yè)區(qū)中心，附近有1000多家工廠，大多數(shù)屬勞動(dòng)密集型企業(yè),前來就醫(yī)的患者中，手足外傷病人多，女性勞務(wù)工多。在服務(wù)好周邊患者，創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)，如何使醫(yī)院獲得更好的發(fā)展？六聯(lián)醫(yī)院根據(jù)自身的條件和區(qū)域特點(diǎn)，在院長(zhǎng)楊濟(jì)林的帶領(lǐng)下，大膽地走小綜合、大?？频穆纷?，集中力量建設(shè)好創(chuàng)傷外科、手外科、婦產(chǎn)科等重點(diǎn)專科。

     在手足外傷科方面，六聯(lián)醫(yī)院聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名手外科、顯微外科專家主持手術(shù)。從2003年10月獲得工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院以來，用博愛接納每一位來院就醫(yī)的工友，以真心、愛心、熱心、誠(chéng)心對(duì)待每一位患者，共救治勞務(wù)工嚴(yán)重工傷2200人次，其中嚴(yán)重手外傷1120多人次，四肢嚴(yán)重外傷骨折360多人次，嚴(yán)重胸腹外傷80多人次，共進(jìn)行斷肢再植262人次，成功率達(dá)到了98％。

     去年國(guó)慶節(jié)，醫(yī)院接到一名在施工中因被六樓摔下的重物而造成顱骨粉碎性骨折、顱腦嚴(yán)重挫傷的患者，該患者來醫(yī)院時(shí)，危在旦夕。雖然正值國(guó)慶假期，六聯(lián)醫(yī)院仍嚴(yán)陣以待，楊濟(jì)林親自指揮，調(diào)集精干力量實(shí)施手術(shù)，經(jīng)過奮力搶救，手術(shù)異常成功。

     某眼鏡廠一個(gè)20多歲的小伙子在工作中操作剪板機(jī)時(shí)，不慎將右手食指和中指完全切斷，血流如注，送來醫(yī)院后醫(yī)務(wù)人員分秒必爭(zhēng)，立即為患者進(jìn)行了斷指再植術(shù)，小伙子的手終于完整地保住了。一直擔(dān)心淪為殘廢的小伙子感動(dòng)地哭了起來。

     為了給病人提供周到細(xì)致的服務(wù)，醫(yī)院從點(diǎn)滴做起。為了讓病人早日康復(fù)，醫(yī)院飯?zhí)锰匾鉃樗麄儨?zhǔn)備了豐盛而便宜的膳食，并免費(fèi)提供給一些經(jīng)濟(jì)特別困難的患者。醫(yī)護(hù)人員溫馨的笑容，體貼的關(guān)懷，讓外來工們?cè)谶@里感到了親人的溫暖。

關(guān)愛母親 關(guān)愛“半邊天”

    深圳六聯(lián)醫(yī)院周圍工廠多，女工也多。為了讓廣大的外來女工遠(yuǎn)離疾病，享受健康的生命，為了讓她們滿懷激情地迎接新生命到來的第一聲啼哭，六聯(lián)醫(yī)院在全國(guó)招聘多名技術(shù)高超、有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的婦產(chǎn)科專家，做強(qiáng)醫(yī)院的婦科和產(chǎn)科。醫(yī)院配置了胎心監(jiān)護(hù)儀、母嬰監(jiān)護(hù)儀、復(fù)蘇臺(tái)、電動(dòng)產(chǎn)床、無痛分娩儀、新生兒培養(yǎng)箱等一批完善的產(chǎn)科專用設(shè)備，還有房間分單床、雙床、多床的愛嬰?yún)^(qū)。

　　大醫(yī)院分娩費(fèi)用動(dòng)輒五六千元，一些外來女工為了省錢，往往去無牌的黑診所接生，給母嬰健康埋下了很大隱患。面對(duì)這種情況，在沒有政府補(bǔ)貼的情況下，六聯(lián)醫(yī)院將正常分娩產(chǎn)婦的全部費(fèi)用控制在1500元左右，醫(yī)院還制定了一系列價(jià)格合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，住院費(fèi)優(yōu)惠10%，檢查費(fèi)優(yōu)惠10%，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的孕婦減免部分費(fèi)用，孕婦只要撥打產(chǎn)科電話，入院免費(fèi)用車接送。雖然收費(fèi)低廉，但服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)卻一點(diǎn)也沒降低。產(chǎn)科嚴(yán)格按照規(guī)程做好孕婦、嬰兒保健工作，實(shí)施全程助產(chǎn)責(zé)任制。對(duì)每名孕婦，從懷孕起到分娩后42天都有專業(yè)人員指導(dǎo)。醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)每名孕婦產(chǎn)前跟蹤，電話提醒孕婦按時(shí)到醫(yī)院檢查。孕婦入院后，派一名助產(chǎn)士時(shí)刻不離孕婦，直到嬰兒降臨。產(chǎn)科醫(yī)生、新生兒科醫(yī)生、護(hù)士每天查房，確保母嬰平安。新生兒出院建立健康檔案和計(jì)劃免疫檔案。有醫(yī)師和護(hù)士專門負(fù)責(zé)產(chǎn)后上門訪視。一系列的服務(wù)，讓產(chǎn)婦感到貼心和溫暖。

     針對(duì)一些外來女工家庭中的不孕不育難題，六聯(lián)醫(yī)院婦科大膽攻關(guān)，對(duì)不孕不育的治療也取得較好成效，解決了眾多不孕不育患者的苦惱。王女士5年前因兩次宮外孕引發(fā)不孕，先后到多家大醫(yī)院就診求醫(yī)無效。后來抱著試試看的心態(tài)來到六聯(lián)醫(yī)院就診。經(jīng)過該院醫(yī)生4個(gè)月的精心治療，王女士在今年6月產(chǎn)下一女嬰。女兒百日之時(shí)，她與丈夫?qū)３趟蛠韺懹小懊钍只卮?，送子觀音”的錦旗和一封熱情洋溢的感謝信，衷心感謝六聯(lián)醫(yī)院。也取得較好成效，解決了眾多不孕不育患者的苦惱。王女士5年前因兩次宮外孕引發(fā)不孕，先后到多家大醫(yī)院就診求醫(yī)無效。后來抱著試試看的心態(tài)來到六聯(lián)醫(yī)院就診。經(jīng)過該院醫(yī)生4個(gè)月的精心治療，王女士在今年6月產(chǎn)下一女嬰。女兒百日之時(shí)，她與丈夫?qū)３趟蛠韺懹小懊钍只卮?，送子觀音”的錦旗和一封熱情洋溢的感謝信，衷心感謝六聯(lián)醫(yī)院。

構(gòu)建和諧的醫(yī)院文化

　　醫(yī)院的良性發(fā)展離不開和諧的醫(yī)患關(guān)系，和諧的醫(yī)患關(guān)系有賴于和諧的醫(yī)院文化。長(zhǎng)期以來，六聯(lián)醫(yī)院十分注重醫(yī)院文化的建設(shè)，通過低價(jià)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力從經(jīng)濟(jì)上、心理上構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，擦亮國(guó)企醫(yī)院的誠(chéng)信招牌，推進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

　　醫(yī)院狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，通過發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表、病人需求問卷單等，以充分規(guī)范醫(yī)生按章行醫(yī)，保障病人的隱私權(quán)和知情權(quán)，把一切醫(yī)患活動(dòng)納入法律規(guī)章的監(jiān)督之中，有效地杜絕了收“紅包”、吃“回扣”、拒請(qǐng)吃現(xiàn)象，讓清廉的醫(yī)風(fēng)吹遍醫(yī)院的每個(gè)角落。為了不斷擴(kuò)大病人的知情權(quán)、參與權(quán)，醫(yī)院經(jīng)常召開“醫(yī)患聯(lián)誼會(huì)”、“醫(yī)患座談會(huì)”等活動(dòng)，營(yíng)造和諧互信的外部氛圍。

　　欲求非常之功，必尋非常之才。自建院以來，六聯(lián)醫(yī)院十分重視人才的引進(jìn)和培訓(xùn)?，F(xiàn)在，該院已經(jīng)聚集了一批醫(yī)學(xué)專家，他們大多來自二甲三甲醫(yī)院，從業(yè)多年，不僅有淵博的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，更有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，院里每年都組織技術(shù)骨干和醫(yī)護(hù)人員參加多種形式的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)，院內(nèi)醫(yī)生每年發(fā)表的學(xué)術(shù)論文達(dá)數(shù)十篇。

　　科學(xué)的管理，人才的壯大，特色的醫(yī)療和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使六聯(lián)醫(yī)院在創(chuàng)國(guó)有企業(yè)型醫(yī)院品牌之路上越走越堅(jiān)實(shí)。

責(zé)任編輯：袁燕梅