為深入實施“農(nóng)墾社會化服務(wù)+地方”行動，2023年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)墾局聯(lián)合中國農(nóng)墾經(jīng)濟發(fā)展中心組織中國農(nóng)業(yè)電影電視中心深入墾區(qū)、地方鄉(xiāng)村和基層一線開展系列采訪，制作了6集專題片《墾地融合在行動》。專題片多個視角、多個維度系統(tǒng)總結(jié)了大路模式、伊川模式、撫遠模式、北安模式等農(nóng)墾社會化服務(wù)典型經(jīng)驗，全方位展現(xiàn)了“農(nóng)墾社會化服務(wù)+地方”行動的階段性成果，以喜聞樂見的形式、農(nóng)民群眾真情實感的表達、跌宕起伏的故事情節(jié)將農(nóng)民、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體帶頭人等對農(nóng)墾社會化服務(wù)思想認(rèn)識變化過程進行了準(zhǔn)確反映。
期間，中國農(nóng)墾經(jīng)濟發(fā)展中心組成團隊，與農(nóng)影中心團隊一起深入農(nóng)墾社會化服務(wù)工作第一線進行采訪，挖掘到了許多生動鮮活的典型，現(xiàn)根據(jù)聯(lián)合采訪的情況寫作系列文章，與系列片相得益彰，共同展現(xiàn)“農(nóng)墾社會化服務(wù)+地方”行動的豐碩成果。本片為系列采訪記之四。
秋收秋種時節(jié)，江蘇農(nóng)墾臨海農(nóng)場又開始了忙碌——農(nóng)場66000多畝水稻已經(jīng)成熟，大家要在10多天內(nèi)，完成全部水稻的收割、烘干、倉儲。同步進行的還有翻耕、秋播、飛防等一系列農(nóng)事作業(yè)。與往年不同的是，農(nóng)場除了要完成自家的收獲任務(wù)，還要為周邊農(nóng)戶排憂解難。2023年10月下旬，筆者跟隨中國農(nóng)業(yè)電影電視中心《墾地融合在行動》系列片制作團隊來到江蘇省鹽城市射陽縣，探訪江蘇農(nóng)墾農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱“蘇墾農(nóng)服”）積極發(fā)揮農(nóng)墾現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范引領(lǐng)作用，立足墾區(qū)種植基地，輻射全省市場，著力構(gòu)建一體化、一站式全農(nóng)服務(wù)體系，助力鄉(xiāng)村全面振興的成功經(jīng)驗。
在起步中探索，推廣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“蘇墾方案”
蘇墾農(nóng)服成立于2018年，是江蘇農(nóng)墾旗下蘇墾農(nóng)發(fā)的全資子公司，公司始終秉持著為農(nóng)服務(wù)的初衷，不僅承擔(dān)江蘇農(nóng)墾系統(tǒng)內(nèi)部19家種植分公司（種植基地）大宗農(nóng)資采購供應(yīng)任務(wù)，同時致力于面向全省農(nóng)村市場開展對外全農(nóng)社會化服務(wù)工作。2022年，蘇墾農(nóng)服營業(yè)收入25.62億元，利潤3723.91萬元，較去年同期比較增幅達31.56%、25.33%，公司已成長為華東地區(qū)具有較高影響力和認(rèn)可度的農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)企業(yè)，先后當(dāng)選“中國農(nóng)資流通協(xié)會”副會長單位、“江蘇省稻麥種植產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”副理事長單位、“智能+肥料”產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟副理事長單位，入選中國農(nóng)資流通協(xié)會“春耕、秋收保供重點農(nóng)資企業(yè)”名單，并榮獲中國農(nóng)資流通行業(yè)“AAA級信用單位”，成為省內(nèi)最大的農(nóng)資供應(yīng)商和農(nóng)業(yè)服務(wù)企業(yè)。
成立于2007年的蘇墾物流公司是蘇墾農(nóng)服的前身，當(dāng)時僅負(fù)責(zé)江蘇農(nóng)墾內(nèi)部農(nóng)資供應(yīng)和部分貿(mào)易業(yè)務(wù)。2018年10月，江蘇農(nóng)墾積極響應(yīng)省委省政府的號召成立蘇墾農(nóng)服，吸收合并蘇墾物流公司，由原先內(nèi)部保障供應(yīng)的“一肩重任”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?nèi)保供服務(wù)與對外開展社會化服務(wù)“雙輪驅(qū)動”。
“公司成立初期，農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)剛起步，業(yè)務(wù)運作尚未成熟，常年農(nóng)事活動導(dǎo)致大部分區(qū)域農(nóng)資流通已經(jīng)形成牢固的上下游關(guān)系，怎樣進入市場并站穩(wěn)腳跟是當(dāng)時最大的難題?！碧K墾農(nóng)服化肥部經(jīng)理黃永彬回憶說。
對于種植戶來說，如何有效地降低生產(chǎn)成本、提升農(nóng)業(yè)運作效益是最關(guān)鍵的問題。自成立以來，蘇墾農(nóng)服加快轉(zhuǎn)型升級，逐步創(chuàng)建以“農(nóng)技+農(nóng)資+農(nóng)機+農(nóng)產(chǎn)品+農(nóng)業(yè)金融”五項服務(wù)為核心的全農(nóng)服務(wù)體系，通過“一站式”服務(wù)、“保姆式”托管，為種糧大戶提供優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)解決方案，充分發(fā)揮墾區(qū)資源優(yōu)勢，將“蘇墾模式”的先進技術(shù)導(dǎo)入全省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)、利益共享。隨著經(jīng)營模式的改變，公司的市場競爭力和效益明顯提升，2019年，成功入選“南京市服務(wù)業(yè)企業(yè)100強”、“南京市成長型企業(yè)50強”。
在發(fā)展中開拓，放大市場競爭“蘇墾優(yōu)勢”
“現(xiàn)在公司‘兩頭在外’，農(nóng)資成本價格波動頻繁，工作經(jīng)驗和工作思路上還未完全打開，與終端市場存在鴻溝和斷層，需要盡快克服這些短板，縮短與終端需求間的距離?！?
如何破局？
穩(wěn)渠道、保供應(yīng)，構(gòu)建“優(yōu)貨源”體系。蘇墾農(nóng)服持續(xù)加強與國內(nèi)大廠商云南云天化、貴州磷化、湖北宜化、中煤能源等之間的合作，穩(wěn)住農(nóng)資供貨渠道，構(gòu)建起氮肥、磷銨、復(fù)合肥等多元多品種的貨源體系，在源頭上保障供應(yīng)，充分滿足市場需求。在疫情散發(fā)情況下，公司仍能通過調(diào)劑余缺、緊急調(diào)貨、水運火運等方式完成供應(yīng)保障。此外，進一步實施農(nóng)產(chǎn)品全面質(zhì)量管控，做好投入品質(zhì)量把關(guān)和監(jiān)管，以“人無我有、人有我全、人全我優(yōu)”的優(yōu)勢贏得客戶的青睞。
快延伸、抓機遇，推進“布網(wǎng)點”工程。蘇墾農(nóng)服成立了23家分子公司和3家區(qū)域服務(wù)中心，劃定各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，全力開拓江蘇農(nóng)村市場?？偛肯嗬^制定考核辦法、出臺指導(dǎo)意見，鼓勵業(yè)務(wù)團隊在各自負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)新設(shè)更多的直營店、連鎖加盟店、社會化服務(wù)網(wǎng)點。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2022年蘇墾農(nóng)服在江蘇省內(nèi)門店網(wǎng)點數(shù)量突破149個、服務(wù)核心大戶300多戶，服務(wù)覆蓋面積達1246萬畝。設(shè)計“蘇小潤”形象IP標(biāo)識，統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格，塑造“蘇墾農(nóng)服”品牌影響力，實現(xiàn)將經(jīng)營陣地向市場前沿轉(zhuǎn)移，縮短與種田農(nóng)戶的地理距離。公司通過及時高效的服務(wù)，也拉近了與客戶的心理距離。
建終端、強輻射，完善“大物流”體系。蘇墾農(nóng)服在省內(nèi)交通樞紐、農(nóng)資集散地成立農(nóng)資配送中心，更大力度地向周邊縣鄉(xiāng)輻射，為種植農(nóng)戶提供更便捷高效的服務(wù)。目前公司已在江蘇省內(nèi)18個火車站臺、10個港口碼頭擁有倉儲資源，庫容面積累積8.1萬平方米。通過大力推進“布點建庫”工程，蘇墾農(nóng)服迅速搶占到社會化服務(wù)的銷售先機，以“就近銷售”、“就近發(fā)貨”、“就近服務(wù)”的優(yōu)勢，讓種植者在最短時間內(nèi)收到農(nóng)用物資、技術(shù)指導(dǎo)和配套服務(wù)，提高終端客戶的滿意率和忠誠度。不斷提升倉儲物流現(xiàn)代化水平，通過信息化平臺實現(xiàn)倉儲全流程、全環(huán)節(jié)管理，操作規(guī)范有序。積極推廣農(nóng)資叉車并提高配備使用率，有效節(jié)省上下力資費用并提升企業(yè)安全系數(shù)。根據(jù)市場特征，蘇墾農(nóng)服優(yōu)化貨源、布點建庫、完善物流，大力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。全力開拓上游廠商資源，持續(xù)加強與國內(nèi)大型農(nóng)化企業(yè)間的合作，掌握優(yōu)質(zhì)渠道資源產(chǎn)品，構(gòu)建氮肥、磷銨、復(fù)合肥等多元產(chǎn)品供給體系，打造多品類的集成經(jīng)營，全年肥料采銷數(shù)量超百萬噸，已成為江蘇省內(nèi)最大的農(nóng)資供應(yīng)商。
截至目前，蘇墾農(nóng)服已有自營門市32個，銷售門店175個，在省內(nèi)18個火車站臺、10個港口碼頭擁有71個倉儲資源，庫容總面積近11萬平方米。不斷完善物流體系，汽運、火運、水運同時發(fā)力，以“就近銷售”、“就近發(fā)貨”、“就近服務(wù)”的方式提升農(nóng)資貨物流通效率，突破服務(wù)配送“最后一公里”難題，形成緊密聯(lián)合終端農(nóng)戶的紐帶。
在做強中創(chuàng)新，打造全農(nóng)服務(wù)“蘇墾樣板”
“專業(yè)人辦專業(yè)事，農(nóng)服的技術(shù)員定時上門為我們提供種子選配、防蟲治病、科學(xué)施肥等技術(shù)指導(dǎo)，按需供給、按‘單’配‘菜’，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的實際困難，實現(xiàn)了增產(chǎn)增收！”射陽縣千秋鎮(zhèn)種植大戶霍德貴說。蘇墾農(nóng)服以技術(shù)服務(wù)為窗口，農(nóng)技員定期踏田指導(dǎo)，掌握農(nóng)戶需求第一手資料，通過線上線下服務(wù)“兩張網(wǎng)”，分門別類開展精準(zhǔn)服務(wù)，提供方案化服務(wù)和個性化產(chǎn)品，從源頭解決了種植戶在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的難題，實現(xiàn)差異化經(jīng)營，在激烈的市場競爭中搶占先機。
為了拓寬農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)新模式，江蘇農(nóng)墾全力打造以種植業(yè)為基礎(chǔ)，產(chǎn)銷一體化為方向，農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)為特色的“1+N”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，在沛縣、射陽縣、寶應(yīng)縣相繼成立3家一體化協(xié)同發(fā)展縣域服務(wù)中心，構(gòu)建蘇墾農(nóng)發(fā)“一體化運營中心+龍頭企業(yè)+縣域服務(wù)中心+鄉(xiāng)村服務(wù)站”四級服務(wù)體系，直接面向種植大戶開展服務(wù)，擴大區(qū)域優(yōu)勢的外溢效應(yīng)。
蘇墾農(nóng)服作為該體系中重要的一環(huán)，肩負(fù)著開發(fā)資源、開拓市場、開展服務(wù)等重要職責(zé)，全力做好一體化協(xié)同工作，縱向協(xié)調(diào)22家分公司、2家子公司資源，橫向聯(lián)合大華種業(yè)、蘇墾米業(yè)2家兄弟企業(yè)共享渠道信息，結(jié)合各縣域試點單位可調(diào)配的烘干、倉儲、物流等資源，突破服務(wù)閉環(huán)難題，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)發(fā)力。融合數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)資源，充分利用“蘇墾農(nóng)服”APP、微信公眾號、視頻號等新媒體，線上線下相結(jié)合，實現(xiàn)與終端客戶點對點、面對面的對接。隨著服務(wù)模式的優(yōu)化，“投入品套餐+農(nóng)技服務(wù)+糧食回購”一體化全農(nóng)服務(wù)閉環(huán)體系成效更為顯著。
【采訪札記】“幫農(nóng)民干，帶農(nóng)民賺”。2023年8月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部召開全國農(nóng)墾“兩大行動”推進會，部署農(nóng)墾糧油等主要作物大面積單產(chǎn)提升行動和“農(nóng)墾社會化服務(wù)+地方”行動。面對新任務(wù)新要求，蘇墾農(nóng)服將以服務(wù)國家戰(zhàn)略需要為根本，以江蘇農(nóng)墾第二次黨代會精神為引領(lǐng)，大力推廣應(yīng)用農(nóng)墾高產(chǎn)技術(shù)模式和管理經(jīng)驗，與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、家庭農(nóng)場、小農(nóng)戶等聯(lián)合，幫助農(nóng)民解決干不了、干不好、干了不劃算的問題，把產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈增值收益更多留在農(nóng)村、留給農(nóng)戶，促進共同富裕，為建設(shè)農(nóng)業(yè)強國貢獻農(nóng)服力量。
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